防城大队着力构建和谐警民关系

【通讯员  黄仕秋】为进一步拉近警民关系，树立公安交警的良好形象，按照上级公安机关组织开展“三访三评”深化“大走访”活动的工作部署，防城港市公安局交警支队防城大队领导高度重视，把开展“三访三评”深化“大走访”活动作为作为当前一项重点工作来抓，将开展“三访三评”深化“大走访”活动与维护社会和谐稳定，提高群众满意等工作度紧密结合起来，引导民警从小事做起，从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起，深入推进和谐警民关系的构建。

一、把便民、为民的服务理念体现在具体执法工作中。针对驾驶员肇事后，往往因不知道自己的办案民警是谁而给群众在处理事故过程中造成很多不便的情况，大队精心研究制作了警民联系卡，每张卡上面都印有办案民警姓名，办公室电话，监督电话等，要求民警在出现场时即给当事人发放，便于群众联系自己的办案人，让办事群众少跑路、多办事，这张小卡片的使用得到了广大办事群众的一致好评，拉近了警民之间的距离，构建了和谐的警民关系。

二、以开展“三访三评”活动之机，深入开展为民办实事、办好事。一是提高效率从我做起。大队要求每位民警立足本职，搞好本职工作，从大处着眼，从小处着手，为群众办好事、办实事，根据工作实际，改进工作方法，不断推出利民便民措施，切实提高工作效率。二是规范执法从我做起。为了让人民群众满意，大队组织民警深入辖区，了解民意，听取社会各界对公安交管工作和队伍建设的意见和建议，强化执法监督，积极推行交通事故和违法行为处理等执法办案透明化、流程化管理，对执法办案的各个环节实行全程监督，不让执法不公正、不公平的事情发生。

三、坚持从细节入手，处处体现便民原则。在路面执勤执法中，对轻微交通违法行为实施口头警告教育后放行，严厉打击各类严重交通违法行为，真正做到融法、理、情于一体，充分体现了“警民和谐”的执法理念。大队始终坚持以“人民满不满意”为服务标准，牢固树立“群众至上”的服务理念，一方面继续深化警务公开机制，公布执法流程，接受民众监督，让民警时刻保持警醒，规范执法行为；另一方面，大队立足现有条件，切实开展各项便民措施，在事故处理、违法处理室、车管大挺，添置最常用的饮水机、电视机、桌椅等供办事群众休憩，营造了浓厚的为民服务氛围。全面贯彻“人性化执法”理念，开创了“警民和谐”的新局面。

四、文明执法，热情服务。大队教育全体民警牢固树立“立警为公、执法为民”理念，用心接受群众的诉求，热心为群众服务，提高服务意识，切实做好人民公仆，做到为民所想，及时沟通，办好群众最想办最难办的事，改善同群众之间的感情，改善群众对交警的看法。在保证严格公正执法的前提下，对群众不懂难懂的交通违法行为要进行耐心细致的讲解，为群众创造安全有序的交通环境，以简化办事程序、改进工作作风为出发点，提升服务水平，为群众提供方便服务，杜绝“冷、横、硬、推”等问题，努力构建和谐警民关系，对有困难的群众尽最大努力提供帮助，为群众提供方便。【通讯员  黄仕秋】