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2015年东兴市导游(领队)业务培训班开班
www.bianguan.net 2015-12-6 10:17:39 新闻专栏客服:小黄16108382
为加快旅游行业队伍建设,提高导游领队素质,促进边境旅游健康发展,11月26-27日,东兴市旅游局组织全市导游(领队)从业人员360多人开展导游(领队)业务培训班,此次培训分分两批进行,培训班特邀请桂林旅游学院教师进行授课,重点讲解出境旅游突发公共事件应急处理和出境领队工作实务,此次培训课程设置,紧密结合我市导游人员队伍现状,针对边境旅游特点,以提高导游人员的业务素质和服务水平为重点,全面推进旅游行业服务规范化.标准化建设。
东兴市旅游局黄琨局长在开班仪式作动员讲话,他指出东兴的旅游业迅猛发展,逐渐成为海内外游客首选的目的地之一,这对我市旅游业的管理工作和广大旅游从业人员的综合素质提出了更高的要求,导游(领队)人员作为我市旅游业的主力军,更是我市对外开放的重要窗口和形象代表,作为导游(领队)人员必须具备丰富解说的知识和应急处理能力,所以,提高导游水平,加快高素质导游队伍建设显得尤为重要,要求各导游(领队)人员要珍惜学习的机会,加强学习,真正把理论学习运用到实践工作中去,全面提高自身的服务水平和文化素质,树立东兴国门导游的良好形象,为东兴旅游业发展作出自己应有的贡献.
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