河内市致力于营造安全亲善的旅游环境

获得“和平城市”称号的越南首都河内一直努力打造成为亲善安全的旅游城市，旨在吸引更多游客，特别是外国游客前来参观旅游。

河内市文化体育旅游厅属下游客服务中心已经和正在积极为游客解决有关安全、权益等问题，以及向游客提供旅游咨询。截至2014年10月底，该中心已收到游客有关黑车、旅行公司和旅馆的服务质量、行李和证件遗失等相关投诉53起，协助解决45起。另外，该中心也做好旅游咨询任务，为前来河内观光旅游的数千名游客提供住宿、饮食、参观方面的有效资讯，给游客留下美好的印象。

河内市文化体育旅游厅已同各有关部门配合，加强对旅游环境、食品安全卫生等方面的管理，最大限度地减少黑车、违规收费、诈骗等不良现象，给游客提供及时的协助；同时确保产品和服务明码标价,货真价实。

目前正处于国际游客旅游旺季，因此，河内市文化体育旅游厅为了改善旅游环境所采取的措施将有利于树立起游客的信心，给赴河内观光旅游的游客留下美好的印象。