骗子想出新招 淘宝新店中招

近日，我市一名淘宝卖家小琼向记者反映，自己刚开店就遇到了淘宝骗子，1000元保证金就这样眼睁睁被骗子套走了。“还好，能及时发现，不然被骗的可不止1000元了！”回想那日被骗，小琼现在还心有余悸。

小琼今年4月从私企辞职，思来想去决定利用自己之前工作积攒下来的人脉，在淘宝开一家母婴用品店，谁知店铺开张不久就遇到了骗子。当时一位买家在淘宝旺旺上联系上她，想要购买一箱奶粉，在谈妥价格拍下来时，对方却告知她无法完成付款，并发来一张写着“抱歉，购买失败，该商家未绑定开店保证金，请联系卖家”的截图。“我知道很多淘宝卖家都需要交保证金，当时我也没多想。”看到截图后，小琼就到淘宝网里的“卖家中心”缴纳了1000元保证金，淘宝网提示交款成功。

交了保证金之后，小琼联系买家让其尝试重新付款，但买家仍告诉她无法成交。正在与买家沟通时，一个名为“客服中心”的旺旺账号联系上了小琼，声称“保证金电脑支付不成功，必须要解冻保证金，扫描二维码重新支付”。“当时买家语气十分着急，我又是刚开店，得多赚点人气，也来不及想那么多”，小琼懊恼地告诉记者。小琼在“客服中心”的指示下，完成了解冻保证金、扫描二维码、确认支付的步骤，向“客服中心”支付了1000元。

小琼再次联系买家付款，这次买家还是发来了一张截图，内容却变成了“抱歉，购买失败，该商家未绑定品质保证金，请联系卖家”。从1000元开店保证金变成3000元品质保证金，小琼内心也开始疑惑了，“虽然之前是听说过要交保证金，可是没听说过要一交再交呀，会不会是被骗了！？”

疑惑的小琼没有跟买家和“客服中心”联系，而是打电话给一位朋友，让朋友试拍下其中一样商品并付款。两分钟之后，“叮咚！”一条付款成功的信息证明了小琼的疑虑是正确的。她打开淘宝网“卖家中心”一看，保证金的一栏已经变成了零元。这时，小琼确定自己真的受骗上当了。

心痛又无奈的小琼只好拨打了淘宝官方客服电话反映自己的情况。客服工作人员说，淘宝网的客服是不会主动联系卖家缴纳保证金等费用的，缴纳保证金只能通过“淘宝网——卖家中心——消费者保障服务”页面进入，小琼应该是遇到了假客服。客服工作人员加了小琼的旺旺账号，让小琼截图她与买家、“客服中心”的对话，以便进行具体调查，尽量追回被骗金额，但至今还没有收到任何消息。

近年来，我市电商发展飞快，记者在此提醒想要开网店的市民，开店前应先详细了解其相关规则，不要轻易相信对方要求汇款或者扫描二维码的任何理由，提高警惕，以免上当。