东兴市首辆“流动青年文明号”车小记

当我们走进东兴口岸引桥侧方区域，就会看见一辆白色的中巴车旁，两个戴红帽，佩戴团徽，着装统一的志愿者正在热情地向路人讲解东兴市的相关旅游景点、办理去越南的相关流程以及应该注意的事项。游客们在拿到资料后都认真地阅读，同时对志愿者的服务工作表示赞赏。
志愿者莫松明告诉笔者，他在单位是团支部书记，现在被抽调到“流动青年文明号”工作。车上提供很多免费的便民服务，像东兴市各旅游景点资料介绍，越南各旅游景点及线路介绍资料，各大酒店介绍资料，各项目点推介资料，“美丽东兴”系列旅游纪念明信片等。来这之前，他们经过社交礼仪、东兴市基本情况、简单医疗服务、越南旅游基本情况的培训。莫松明为能在“流动青年文明号”上工作而感到自豪，他说，“流动青年文明号”是一个便民服务点，为游客提供食行游宿更方便的平台，让更多人更好地了解东兴，这也是他们了解社会的一个途径，在这里进一步锻炼成长，为文明号增光添彩。

“流动青年文明号”创建活动采取政企合作模式，团东兴市委负责搭建平台，培训工作人员，组织青少年开展服务活动，企业负责日常运作，保证平台长期正常发展，并将其固定在游客流动性大，不影响正常交通秩序的地点停放，车上设立“青年文明号”，组织志愿者定期、不定期地开展文明活动。通过“青年文明号”提供的优质文明服务，积极参与国门形象提升，城市形象宣传，形成良好的社会氛围，为东兴市创建自治区文明城市、建设宜居宜业边境名城贡献青春力量。 

“流动青年文明号”正在为东兴这座开发开放的城市展示精神文明的特殊“窗口”。天气炎热，车上只有一台小风扇，但是志愿者们的热情一直不减，每当有游客过来免费饮水、咨询，他们都热情主动为旅客讲解。一名刚从越南回来的游客说，现在不管是往返中国越南之间，还是在每天出行的旅游公交车上，都能感受到“青年文明号”贴心的服务。