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红木家具新国标市场反应冷淡 难见质量明示卡
难见质量明示卡
2000年的《红木国标》主要是对原材料进行一个划分,而今年的《红木家具通用技术条件》更多地是对家具成品进行明确的规范和细分。产品质量明示卡是新国标的一大亮点。目前,市场销售的红木家具仅对尺寸和用料进行了简单的标注,没有一个统一规范的标注。新国标规定红木家具产品必须配备全国统一的产品质量明示卡,若消费者发现产品有问题,明示卡可作为申诉和索赔的证据。然而,本周记者在走访了东四环的家具卖场和专业红木卖场发现,市场上的红木家具卡片上仍是只有简单的品种标示和价格,不符合新国标中要求的“每件红木家具必须带《产品质量明示卡》,这张卡上需详细注明:产品执行标准、产品工艺分类、产品质量等级、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺等信息。”
卖场未接到通知店员了解不详
在采访中记者了解到,对于新国标的实施,相关部门并没有对消费者和商家进行宣传和普及,各大卖场纷纷表示并未接到有关部门下发的“新国标”强制执行通知。而红木家具店面中的销售人员普遍对于新国标毫不了解,个别了解这项标准的,对于新国标的出台时间、具体内容都模棱两可。一些销售人员表示,自己的品牌已经有一定的年头了,有质量保证,对于产品用材和涂料信息可以写在合同上,现在没有《产品质量明示卡》。而位于西三环的知名红木大会堂的负责人也表示,目前企业正在开会研究执行细则,但是不会在8月1日起就能遵循“新国标”,具体执行要延后一段时间。
消费者对新国标持观望态度
记者随机采访了正在选购红木家具的消费者,正在选购花梨罗汉床的程先生表示还没有听说新国标,另一卖场内的姜先生表示来逛卖场前了解过新国标,听说每件产品会增添质量明示卡,对于消费者来讲买得更放心了,但是要是真的购买的话,还是会请懂行的朋友来一起挑选,毕竟新标准实施可能需要时间的检验。
-业内声音
没增加红木树种范围
朱长岭中国家具协会理事长
《红木家具通用技术条件》没有扩大红木树种范围,相对于之前的《红木国标》而言,是对产品做了进一步的技术要求。《红木国标》侧重于行业标准,而新国标贯穿了生产、销售领域,属于国家标准,完善了行业标准缺失部分。从市场的角度来讲,规范了市场秩序,对于消费者而言,能够更好地指导其消费。
强制标准需要加大执法力度
姜恒夫,中国家具协会传统家具专业委员会秘书长
新国标是国内外首次制定的中国传统硬木家具标准,是用来规范整个传统硬木行业的标准。作为一个强制标准,它的实施将会加大对行业、企业的规范力度,也会在维护企业利益和保护消费者权益,并在促进红木家具行业良性发展中,起到积极的作用。新国标的贯彻和实施难度会非常大,除了行业本身需要提高对标准的认知和贯彻外,有关部门也要加大执法力度。
完全推翻旧标难实施
胡古越,北京福星古月红木家具有限公司总经理
新旧标准不能有太大的变化,旧国标的制定规范了行业乱象,如果完全推翻,很可能造成行业内混乱和市场混乱,会很难实施,新国标需要的是修改和完善。
-“标准”背景
新国标从起草到实施经历了漫长的过程,经过层层审批方可出台。新国标对红木产品进行了细化分类,规定合同中应具有《产品保证文件》——包括红木家具产品质量明示卡、产品使用说明书和产品合格证。此外,新国标还对红木家具的命名进行了细分和规定——规定以产品主要使用木材的树种名称来命名和标识红木家具。其对于产品的售后服务也有明确的规定——要求所有销售商在销售之后必须提供产品保修、产品退换、超出保修条件及保修期的产品收费条件等相关的售后服务,同时,这些资料也可作为日后司法鉴定材料使用。