改变思维方式 提高辅助产业产品质量

越南多年来虽已注重发展辅助产业，但截至目前其规模仍然较小。日本的整理、整顿、清洁、清扫和教养（5S）和持续改善（Kaizen）等标准若得到越南从事辅助产业领域的各家企业注重采用，那越南这一潜力巨大的辅助产业有望快速发展。

经一年多展开由日本国际协力机构（JICA）协助的整理、整顿、清洁、清扫和教养的5S现场管理法和持续改善方法（Kaizen），越南吴翰股份公司在生产过程中已取得良好结果。2012年，本公司的产量同比增长23%。营业收入大幅增长，产品质量得到保障等，赢得了日本客户的好评。

然而，实施5S管理法初期，越南企业在改变管理者的传统思维及做法和纠工人的老习惯上已遇到许多困难。

越南吴翰股份公司负责质量管理的胡青心先生表示：“改变工人的意识是我们所遇到的最大障碍。当工人的意识发生了转变，他们会自觉工作，工作效率也明显提高，工人更加主动，产品质量也比我们展开5S管理体系之前更加稳定”。

日本5S管理法和Kaizen方法在日本和世界上生产和管理实践中取得巨大成果。因此，有效展开日本上述的现场管理体系和方法，越南各家企业在企业管理和运营过程中将会取得许多新的进展。目前，日本正在大力协助越南企业实行5S管理法和Kazen方法，旨在提高辅助产业的产品质量，满足包括日本在内的世界发达国家各投资商的要求。

日本国际协力机构高级志愿者表示，我们协助越南各家企业的更大目标是改变领导者、管理者和工人的思维方式。

据日本专家表示，为了让世界各大投资商对越南辅助产品更有信心，越南应从提高产品质量过程中的最基本因素做起，改变从企业领导到工人的意识。与此同时，越南应加强对辅助产业进行规划，并出台优惠政策，旨在吸引投资，尤其是私营企业对该领域的投资。