防城港车站“门到门”服务赢得客户

广西沿海铁路公司防城港车站推出铁路快运“门到门”服务后，大海粮油公司的食用油、豆粕等产品运输，现在全部改为铁路快运。从7月13日起至11月28日，防城港车站已运输该公司食用油、豆粕等产品6067多吨到海口市场，车站运输收入达103万多元。

自铁路开展零散货物快运一年多以来，防城港车站大力开发货物快运市场，大力开展“门到门”快运业务，加大优质服务力度，备受客户好评，吸引了不少新老客户，为车站赢得了大量快运货源。
大海粮油公司是车站的老客户，在车站营销人员推介铁路货运改革新产品和上门营销服务中，体验到了铁路快运的便利和优惠，尝到了“门到门”运输优质、优价的甜头。车站三番五次上门服务，自然客户自己也会算经济账，于是就有了海南的货物运输改走铁路快运的打算。7月份，车站和客户签订了海南市场的长期货运订单，铁路快运赢在优价优质。从7月13日开始，首批56吨快运货物食用油和豆粕，在大海粮油公司的专用线装车。7月15日，56吨货物已通过铁路快运到达海口南站，直接送达客户手中。“通过铁路快运‘门到门’服务，运输的产品提前一天到达海口客户手中”，大海粮油公司的储运经理说。

以前，大海粮油公司销售到海南的食用油和其他产品，10多年来一直都是在防城港码头通过轮船海运到达海南市场的。货物从公司运到防城港码头再装船，到海南港口码头后中转到仓库再到客户，多次中转，损耗不少。而铁路快运直接是“门到门”全程物流服务新模式，“一口价”、一张票、一次核收，手续简单，服务好，运价无多大差异，但铁路运输是“门到门”服务，损耗大大减少，在时间上省时，安全上省心，人力上省人。
（黄雄  胡连胜）