东兴口岸迎来暑假出境游高峰

游客在东兴出入境办证大厅排队办理证件

“我今天一共办了180本出入境证件，中午除了吃饭时间都在加班。”东兴出入境办证大厅的前台工作人员告诉记者：“从早上8点上班就开始忙，一直没停过，连中午上厕所的时间都没有，一天下来五个办证窗口共办了741本出入境通行证。”

办理证件的工作人员忙得没时间休息是因为自7月份暑假开始以来，东兴市出入境边境旅游异地办证业务量呈井喷式增长，每天办证大厅要接待咨询办证群众1000多人次，日均受理签发边境旅游出入境通行证600至700本，签发证件的数量是平时的一倍。

2015年8月5日下午，东兴市边境旅游办证大厅的工作人员告诉记者，自今年4月以来，只要是节假日办证量都居高不下，平均一个月要受理签发出入境证件1万多本。

在办证大厅，记者遇到了刚办完证的曾女士，她告诉记者，自己带父母来参加越南三天两夜游的旅游团，从今天早上9点就来排队办证，等了4、5个小时办好的证。

“人实在是太多了，我以为要等到明天了，幸好工作人员及时增开办证窗口，我还是在下午办到证了。”刚拿到证件的姚女士说。

为应对办证高峰，东兴市边境旅游办证服务中心、东兴市公安局出入境管理大队采取了多项措施，确保旅客办证需要。“我们最主要的工作是协调各个部门的工作，来应对办证高峰的情况。”东兴市边境旅游办证服务中心冯主任告诉记者。

据了解，东兴市公安局出入境管理大队为应对办证高峰，采取了多项措施，如加开接待受理窗口，延长前台受理工作时间，提高受理速度等；同时鼓励群众通过网上预约平台预约办理各类出入境证件。

“我们平时对边境旅游异地办证开设的是两个窗口，面对暑期客流量高峰的情况，我们已经增开至5个窗口，工作人员实在忙不过来的时候，休息的民警就来支援工作，加班加点为群众办理出入境证件，确保前来办证的群众当天办结业务。”东兴市公安局出入境管理大队的李大队长说。