5月1日起视力残疾旅客可带导盲犬乘火车

日前，中国铁路总公司和中国残疾人联合会发布了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》，南宁铁路局也在网站上发布了相关公告，防城港北火车站从5月1日起开始执行此规定。

携带导盲犬要提前说明

5月1日起，需携带导盲犬乘坐火车的残障旅客在车站售票窗口购票时，可说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位。如果购票时没有说明，或通过其他渠道购票，可以在开车12小时前通过各铁路局12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。没有提前联系车站的旅客，也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。

进站乘车应出示相关证件

携带导盲犬进站、乘车的残障旅客要主动配合铁路工作人员，需主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。进站时，自身和导盲犬都要接受安全检查。进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。

乘车超过12小时需有人同行

为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过12小时，或购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的残障旅客，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬的吃、喝、排泄，不要影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，不能让其占用席位或任意跑动。

火车站工作人员还表示，乘车期间，在条件允许的情况下，列车工作人员应尽可能协调将视障人士安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬；有同行人时，也会尽可能协调将同行人安排至就近席位。协调更换座位时，原则上应为同等级席别的席位，若出现票价差额，按规定退补，但会提前征得旅客本人同意。（记者 韦嘉诚）