争当试验区建设排头兵——东兴边检站创建“模范边防检查站”纪实

近年来，东兴边检站主动顺应口岸“大进大出、快进快出”的发展趋势，先后启用“条形码录入系统“、“边民自助查验通道”、“口岸限定区域人员管理系统”等多个信息化项目，推出“延时通关”、“团队预约通关”、“紧急救助通道”等便民利民服务措施，提高了口岸通关效率，边防检查服务管理和口岸通关水平全面跃升，为东兴国家重点开发开放试验区建设发挥了积极的推动作用。2014年，东兴边检站被防城港市人民政府授予“模范边防检查站”荣誉称号。

中越边民4秒通关

为进一步提高通关速度，东兴边防检查站争取地方经费，于2008年10月建成了当时中越边境口岸首个出入境边民自助查验系统，边民自助持卡通关，4秒钟内便可出入境。从2013年1月1日起，东兴边防检查站又推出边民和边贸人员实行每年只加盖一对验讫章的便民措施。

现在，从东兴口岸出入境的边民和边贸人员只需每年年初和年末加盖一次验讫章，其余时间只需进行人证对照即可通关。

旅游团队快进快出

为提高旅游团队的通关速度，提升服务质量，东兴边防检查站创新勤务模式，为备案旅行社提供旅游团队预录入服务，将旅游团成员资料预提前录入边检梅沙系统，待旅游团队到达口岸后，前台检查员直接调取团队资料进行快速验放，有效缩短旅游团队成员通关时间。此外，该站为旅游团队提供“预约通关”、“延时通关”等人性化服务，保证旅游团随到随走。

2014年4月26日，东兴边防检查站接到东兴市虹桥旅行社打来的预约通关电话，称两天后有一个大型的“夕阳红”老年人旅游团要从东兴口岸出境，人数多达1500余人。两天后，“夕阳红”旅游团如期而至来到东兴口岸等待出境，东兴边防检查站立即启动大型团队通关预案，开通5条专用通道同时进行验放，官兵们各司其职，验放工作有条不紊。1个半小时后，1500多名游客全部顺利通关。

边贸货物畅通无阻

为确保车辆快捷通关、畅通无阻，东兴边防检查站在简化通关手续的同时，提供常态化的延时通关服务，做到人等车，而不是车等人，保证车随到随叫随检，将车辆非生产性滞留时间压缩至最低，为企业和货主节约了时间、减少了开支，促进了边贸经济的发展。

2013年11月10日口岸闭关前，东兴边防检查站接到东兴万通国际物流代理公司的求助电话，称该公司有一批橡胶欲从口岸入境，但由于台风“海燕”影响，耽误了行程，不能赶在闭关前到达口岸，但如果橡胶当日无法入境交货，违约赔偿及附加的运输成本将给公司造成直接经济损失15万余元。服务对象的呼声就是警情，东兴边防检查站立即与联检部门协商，就延时开关验放货物事宜达成共识。当日21时许，满载橡胶的8辆大货车顺利入境。

伤病旅客转危为安

针对中国公民在国外可能发生的意外和越南边民患病但因其国内医疗水平有限急需到我国救治等情况，该站积极与口岸联检单位、东兴市人民医院以及越南芒街口岸边防屯联动配合，开设24小时边检服务热线，采取预约服务、集中验证、简化通关手续等措施，为中外重伤、危难旅客提供高效、快捷、人性化的通关服务。

2014年10月5日，该站接到东兴某旅行社紧急通报，称该社某旅游团从越南返回途中，大巴车和一辆货车碰撞，旅游团中6人受伤，急需回国救治，希望边检部门为受伤旅客提供入境便利。接到通报后，该站执勤官兵迅速启动紧急救助预案，组织人员“兵分三路”：指派专人联系120急救中心、将情况通报越方口岸以及提前调取旅行团信息为受伤旅客办理入境手续，第一时间做好开通紧急救助“绿色通道”各项准备工作。10分钟后，受伤旅客抵达口岸，官兵们迅速验证放行、转运受伤人员，仅用时3 分钟6名伤员便顺利通关，赢得了宝贵的抢救时间。